Herramientas/Tool Index
Contact-OS
¿Qué es?
Es una plataforma digital de atención a la violencia contra las mujeres que facilita la conexión en línea de las sobrevivientes de violencia con organizaciones que pueden brindarles la orientación y la asesoría psicológica y legal que necesitan.
Esta herramienta fue desarrollada bajo RG-O1678, ES-T1286.
¿Por qué fue desarrollada?
Para reducir esta violencia, quienes la sufren deben contar con apoyo, pero la mayoría de ellas, entre el 50% y el 80%, no busca ayuda institucional, pero la pandemia por COVID-19 intensificó la violencia de género y agregó barreras a la búsqueda de dicha ayuda. La plataforma busca eliminar las barreras para que las mujeres obtengan la atención a través de servicios en línea. De esta manera, las mujeres ahorran tiempo y costo y las instituciones pueden ampliar su capacidad de atención con los nuevos servicios digitales.
¿Por qué la estamos compartiendo?
Esta solución apoyará a las organizaciones que proveen servicios a mujeres sobrevivientes de violencia en la digitalización y ampliación de sus servicios. Se ha creado un prototipo de una plataforma digital de atención, que permite la personalización o adecuación a la institución que la adopta. Se cuenta con un instalador para hacer más fácil el traspaso del código a la infraestructura tecnológica de la entidad. Este código ahorra costos para la creación de servicios en línea.

¿Ha reutilizado o está pensando en reutilizar esta herramienta?
Basta enviar un correo electrónico a code@iadb.org solicitando un “badge de reutilización de herramienta”, exclusivo del BID.